FAQ Spedizioni

FAQ Spedizioni IOTTIGIOIELLI.IT

Il mancato rispetto delle procedure esposte qui sotto, implica la non accettazione di reclami da parte del Cliente.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spedizioni in Italia sono SEMPRE GRATUITE per ordini superiori ai 20 euro.
Per ordini di ammontare inferiore ai 20 euro, il costo della spedizione è di 6 euro.

Per le spedizioni all'estero è necessario contattare IOTTI GIOIELLI via email info@iottigioielli.it

Dove potete inviare il mio ordine?

Iotti Gioielli propone solo la consegna a domicilio. La consegna a domicilio è fatta dalla società Poste Italiane.
Per facilitare la consegna, ti suggeriamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno nei giorni feriali.
Iotti Gioielli non ha la possibilità di gestire o intervenire sulle informazioni e sulle modalità di consegna del pacco una volta che lo stesso è stato consegnato al Corriere. Il Cliente è pertanto a conoscenza del fatto che ogni comunicazione riguardante la mancata consegna, o la sua modifica deve essere effettuata al Corriere.
Il Cliente ha la possibilità di scegliere la consegna ad un altro indirizzo. É sufficiente indicare il nuovo indirizzo nel momento dell'ordine.
Iotti Gioielli consegna la propria merce in tutta Italia.
Per spedizioni al di fuori del territorio italiano ti preghiamo di contattarci tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo info@iottigioielli.it.

Dove trovo la fattura del mio ordine?

Le fatture sono spedite ai Clienti insieme ai pacchi.

Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?

In Italia la merce è consegnata in 4-5 giorni lavorativi salvo imprevisti non dipendenti da Iotti Gioielli. I tempi di consegna descritti sono validi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 17. * Per Calabria, Sardegna, Sicilia ed altre isole la consegna richiede un giorno aggiuntivo.

Per informazioni contattare il Servizio Clienti info@iottigioielli.it